План за подобрение на удовлетворението на клиенти Увеличете изпитанията в управлението на качеството Подобрете качеството на продуктите Инвестирайте в повече изпитания за използваемост Използвайте по-висококачествени материали Увеличете бюджета за изследване на пазара Направете цените по-конкурентноспособни ПОДОБРЕТЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕТО НА КЛИЕНТИТЕ Работете с търговците, за да увеличите обема и понижите цените Изисквайте обучение, ориентирано към резултати Подобрете поддръжката за клиенти Програма за надзор на институт Повишете нивото на опита, изискван за назначаване Понижете стойността на поддръжката на база такси Добавете опции за поддръжка, например Интернет